Islamic Relief nastoji biti potpuno odgovoran prema svima onima koji podržavaju naš rad kao i korisnicima.

Zato želimo čuti svaku zabrinutost ili pritužbu koju ćete možda htjeti poduzeti na odgovarajući način. 

Područje od posebne važnosti za nas je zaštita. Mi vrlo ozbiljno preuzimamo odgovornost da naše korisnike i ugrožene osobe zaštitimo od iskorištavanja i zloupotrebe ovlasti.  

Ako imate bilo kakvih nedoumica-u vezi sa zaštitom ili želite podnijeti žalbu,  pošaljite e-mail poruku na adresu:  info@islamic-relief.ba 

 

 Neprimjereno i protuzakonito ponašanje možete prijaviti:  

Putem pošte na adrese: Jukićeva 75, 71000, Sarajevo 

ili 

Safet bega Bašagića br.39, 75000, Tuzla  

Putem telefona: +38761 784 747 

 

Vašu žalbu ili sugestiju također možete ubaciti u sanduče namjenjeno za žalbe koji se nalazi u poslovnicama Islamic Relief-a. 

Cilj nam je riješiti sve žalbe i pritužbe što je brže moguće i uz potpunu povjerljivost.

Kontaktirati ćemo vas u roku od 10 radnih dana i uvjeriti vas da će se žalbe rješavati na pošten i pažljiv način. 

© Copyrights 2021 Islamic Relief. Predstavništvo strane humanitarne organizacije Islamic relief Worldwide Engleska Sarajevo. Sva prava zadržana.

POMOZI SADA